משפך תוכן למומחי מיסוי: איך הופכים ידע מורכב למסלול החלטה שהלקוח באמת מסוגל ללכת בו
במיסוי, לקוחות לא מחפשים “עוד מידע”. הם מחפשים יציבות. לפעמים זה מגיע עם פחד שקט, לפעמים עם דדליין צורח, לפעמים עם תחושת בטן שמישהו במערכת כבר שם עליהם עין. ברגע הזה, התוכן באתר לא נמדד לפי כמה הוא חכם, אלא לפי דבר אחד: האם הוא מצליח לקחת אדם שלא יודע מה לשאול, ולהוביל אותו למסלול […]
משפך תוכן ליועצי משכנתאות שמייצר פניות חמות, ואז ממשיך להזרים אותן חודש אחרי חודש
יש פער גדול בין “התעניינות” לבין “פניה חמה”. בתחום המשכנתאות הפער הזה גדול במיוחד, כי הלקוח לא קונה מוצר, הוא קונה שקט נפשי. הוא רוצה לדעת שלא ייפול על טעות שתלווה אותו שנים, שהוא לא חותם על משהו שהוא לא מבין, ושיש מישהו בצד שלו שמדבר בנק, מספרים, סיכונים ותזרים, בלי להפחיד ובלי להבטיח הבטחות […]
למה יחסי ציבור למתכנני פרישה שונים מכל שירות שיווקי אחר ומה התועלות?
בפרישה, הלקוח לא מגיע “לקנות”. הוא מגיע כדי להפסיק לפחד. זה נשמע דרמטי, אבל זו האמת המקצועית שמסבירה למה יחסי ציבור למומחי פרישה ותכנון פרישה הוא תחום בפני עצמו. אנשים נכנסים לשלב שבו החלטה אחת יכולה לשנות הכנסה חודשית לשנים, להשפיע על מס, על נזילות, על ירושה, על גמישות, לפעמים גם על יחסי משפחה. ולכן […]
לינקדאין למומחי מיסוי: איך בונים “עדכון מס קצר” שמייצר שיתופים?
יש רגע מוכר לכל מומחה מיסוי שחי את השטח. אתה קורא שינוי רגולטורי, פסק דין, טיוטה, עמדה מקצועית, או אפילו תזוזה קטנה בפרקטיקה של רשות, ואתה יודע בדיוק מה הולך לקרות בעוד חודשיים: לקוחות ישאלו באיחור, מנהלי כספים יתעוררו רגע לפני דדליין, קולגות יתקשרו כי משהו “נפל בין הכיסאות”, וביקורת תמצא נקודת תורפה שהייתה נראית […]
למה פרישה היא תחום שמנצח על אמון, לא על רעש
מומחה פרישה לא מוכר מוצר, הוא מוכר את עצמו והתדמית שלו ולכן הוא חייב מיתוג אישי ברמות הכי גבוהות שיש. הוא נכנס לרגע שבו אנשים מפחדים לטעות. פרישה מערבבת כסף, זהות, בריאות, משפחה, עבודה, סטטוס, לפעמים גם תחושת “האם עשיתי מספיק”. וכשככה נראה הרקע, השאלה שהלקוח שואל את עצמו היא כמעט אף פעם לא “מי […]
צ’קליסט הכנה לראיון תקשורתי למנהל השקעות, מתכנן פרישה, או יועץ מס
ראיון תקשורתי למנהל השקעות, מתכנן פרישה או יועץ מס הוא אירוע מקצועי לכל דבר, רק שהמדיום הופך אותו למסוכן יותר ומדויק פחות באותו זמן. מצד אחד אתה מקבל במה שמייצרת אמון, סמכות וזכירות, מצד שני כל משפט נחתך, נערך, מצוטט, או הופך לכותרת שמנותקת מההקשר שבו נאמר. לכן ההכנה הנכונה איננה “איך להישמע טוב”, אלא […]