איך משרדים מקצועיים צריכים לדבר עם דור חדש של מקבלי החלטות?
במשך שנים, תחומים מקצועיים עבדו בשיטה נוחה ופשוטה: שם טוב, קשרים אישיים, המלצה ממכר, נראות מכובדת ותחושת יוקרה. בעולם הישן, זה הספיק. לקוח הגיע דרך חבר דירקטוריון, רואה חשבון ותיק, בנקאי פרטי, עורך דין משפחתי או איש עסקים שכבר הכיר את השותף הבכיר. ההחלטה התקבלה בתוך מעגל אמון מצומצם. העולם הזה לא נעלם, אבל הוא […]
איך שומרים על יוקרה כשצריך להיות נגישים בדיגיטל?
בעבר, יוקרה נבנתה גם מתוך מרחק. לא כל אחד ידע מי עומד מאחורי המשרד, איך מגיעים אליו, מה בדיוק הוא עושה, מי הלקוחות שלו ומה הופך אותו לטוב מאחרים. בעולם של פמילי אופיס, ניהול עושר, עריכת דין בכירה, קרנות, תכנון פיננסי, אדריכלות יוקרה ונדל״ן פרימיום, המרחק הזה נתפס כחלק מהערך. מי שצריך לדעת, יודע. מי […]
למה לקוחות בכירים לא רוצים להשאיר פרטים, ואיך עדיין בונים איתם קשר?
אחת הטעויות הגדולות ביותר בשיווק מוצרים יקרים היא ההנחה שלקוח שלא השאיר פרטים הוא לקוח שלא מתעניין. בפועל, דווקא הלקוחות הבכירים ביותר, מנכלים, בעלי הון, שותפים בכירים, דירקטורים, יזמים, משקיעים, יועצים משפטיים ומנהלי כספים, עשויים לקרוא, לבדוק, להשוות ולהתלבט במשך חודשים בלי להשאיר עקבה ישירה אחת. הם לא בהכרח ממלאים טופס. הם לא תמיד נרשמים […]
CMO as a Service: האבולוציה האסטרטגית של ניהול השיווק שלך
אני רואה את זה קורה שוב ושוב בנוף ה-B2B הישראלי: דיכוטומיה שפוגעת בצמיחה. מצד אחד, חברות מנסות לחסוך ומגייסות מנהל שיווק זוטר יחסית ("ג'וניור") שמתמקד בביצוע, ומצד שני, הן זורקות כסף על סוכנויות חיצוניות שמנותקות מהליבה העסקית. התוצאה היא מה שאני מכנה "פער מנהיגות". אני נכנס לחברות ורואה עודף של פעילות טקטית – המון קמפיינים, […]
איך לשווק חברות בעולמות השירותים הפיננסים בהצלחה?
במהלך שנותיי כבעלים של חברת שיווק פרימיום בעולמות של נדל"ן, השקעות ו-B2B, למדתי שחברות בתחומי הפיננסים, המשפטים וראיית החשבון לא מוכרות מוצרים, אלא ביטחון, מומחיות ותוצאות. קהלי היעד שהם האנשים שמקבלים את ההחלטות, הם קהל מעורב מאוד, שמברר היטב ולעומק, אודות המוצרים וההשפעה שלהם על הארגון או ברמה האישית. לכן, שם המשחק פה הוא ביטחון […]
המדריך המלא לשיווק משרד עורכי דין בהתחדשות עירונית: מאסטרטגיה ובידול ועד לכיבוש השטח
אני רוצה לשתף אתכם במסע האישי שלי, מסע שהחל הרבה לפני שהקמתי את משרד יחסי הציבור והשיווק שלי, Creativity PR. כשהתחלתי את דרכי כעיתונאי ועורך ב"כלכליסט", תפקידי היה לזקק סיפורים כלכליים ומשפטיים מורכבים, למצוא את הנרטיב האנושי שמאחורי המספרים, ולהבין מה באמת מניע אנשים וארגונים לקבל החלטות. שם, בין טבלאות אקסל לראיונות עומק עם בכירי […]
מדוע דירוג בדן אנד ברדסטריט ו-BDI הוא נכס אסטרטגי חיוני לפירמות בישראל?
בנוף העסקי הדינמי והתחרותי של ישראל, שבו חדשנות וזריזות הן מילות מפתח, קיים צורך בסיסי במדדים אובייקטיביים של אמינות ויציבות. שני גופים, יותר מכל האחרים, הפכו לשומרי הסף של המוניטין העסקי ולבוררים המקובלים של הצלחה: דן אנד ברדסטריט (Dun & Bradstreet) ו-BDI Coface. גופים אלה אינם רק ספקי מידע; הם מהווים תשתית חיונית של אמון, […]
מה היתרונות בשיווק ל'אנשי מקצוע' וכיצד הוא יכול לבנות עסק ענק?
אחרי יותר מחמש שנים של בניית אסטרטגיות שיווק לאנשי מקצוע, אני יכול להגיד שעסקים שנבנו על בסיס השיטה הזאת, חזקים הרבה יותר. במקום לרדוף אחרי לקוח הקצה שמתבלבל בין מותגים, כאשר עסקים משווקים מוצרים דרך אנשי מקצוע, הם נהנים מאוד מהאמינות המקצועית שלהם. במקום לשכנע כל פעם את לקוח הקצה, המותג משכנע את איש המקצוע […]
אמון הוא הנכס: המדריך השלם לשיווק B2B ליועצי משכנתאות וסוכני ביטוח
הרבה מאוד חברות רואות בקהל של יועצי משכנתאות וסוכני ביטוח כקהל המעניק שירותים פיננסים בעלי ערך רב. מתוך התפיסה הזאת הם רואים בקהלים הללו של אנשי מקצוע, כבעלי פוטנציאל עסקי גדול. עם זאת, אותו קהל אכן צורך שירותים של ספקים שונים, אך החדירה אליו היא שונה בתכלית לעומת קהלים אחרים ובמיוחד בעולמות של B2C. כדי […]
המדריך המקיף והפרקטי לשיווק משרדי עורכי דין בישראל
השוק המשפטי בישראל מאופיין בתחרות, אך גם בשלל רב של הזדמנויות. מרבית המקרים המשפטיים או הצרכים, לא מגיעים לכדי פתרון דרך עורכי דין והנזק שנגרם הוא לעתים, גדול מהעלות והתשלומים לעורכי דין, שהיו בוודאות דואגים להסדיר סוגיות בעלויות נמוכות משמעותית. המטרה של עורכי דין היא להרוויח יותר כסף, או לחסוך כסף ללקוחות שלהם. הסיבה שעורכי […]