יחסי ציבור מול קידום אורגני: כשגוגל מפנה מקום למכונה

קידום אורגני היה, במשך שנים, המלך השקט של השיווק הדיגיטלי. בלי לשלם על כל קליק, חברה יכלה לבנות נוכחות בגוגל שמביאה לקוחות חודש אחרי חודש. זה עבד, וזה עדיין עובד – אבל משהו יסודי משתנה תחת הרגליים של כולנו, ומי שלא שם לב עלול לגלות שהוא בונה בית על קרקע שזזה. השם של השינוי: מנועי […]

יחסי ציבור מול סושיאל ממומן: הקרב בין נכס לשכירות

יש שאלה שאני שומע כמעט בכל פגישת ייעוץ ראשונה: "למה שאשקיע ביחסי ציבור, שלוקח זמן ולא תמיד מדיד, כשאני יכול לשים את אותו כסף בקמפיין ממומן ולראות תוצאות כבר מחר?" זו שאלה הוגנת, והתשובה עליה חושפת את אחד ההבדלים הכי חשובים בשיווק המודרני: ההבדל בין לקנות תשומת לב לבין לבנות נכס. במאמר הזה אני רוצה […]

פודקאסט ככלי יחסי ציבור: למה הוא הפך לנשק הסודי של מותגים

פודקאסט הוא כלי יחסי ציבור עוצמתי כי הוא נותן לקהל להכיר את האדם שמאחורי המותג לעומק, ובכך בונה אמון שכתבה קצרה או מודעה לא יכולים לייצר. בעולם שבו אנשים קונים מאנשים וסומכים על אנשים, שיחה של ארבעים דקות שווה יותר מעשר מודעות. במאמר הזה נסביר למה הפודקאסט הפך לכלי כה מרכזי, למי הוא מתאים, ואיך […]

המנכ"ל הוא המותג: למה מיתוג אישי הפך להשקעה העסקית הכי חכמה

יש שאלה שאני אוהב לשאול מנכ"לים בפגישה הראשונה: "אם מחר לקוח פוטנציאלי יגגל את השם שלך, מה הוא ימצא?" התשובה, לרוב, היא שתיקה מביכה. ואז אני שואל את השאלה החשובה יותר: "והמתחרה שלך — מה ימצאו עליו?" בעולם העסקי של היום, המנכ"ל כבר לא יכול להסתתר מאחורי החברה. הוא הפנים שלה. במשך שנים חשבו שמיתוג […]

המשקיע הישראלי כבר לא מאמין: איך חברת נדל"ן בחו"ל בונה אמון מחדש

בואו נתחיל מהפיל שבחדר. השוק של השקעות נדל"ן בחו"ל סובל ממשבר אמון עמוק בקרב הציבור הישראלי, ומשבר כזה לא נבנה ביום. הוא הצטבר לאורך שנים של כותרות על הבטחות שלא קוימו, פרויקטים שנתקעו, וכספים שנעלמו. התוצאה: כל מי שנכנס לתחום הזה היום מתחיל את השיחה עם הלקוח מתוך חוב של אמון, לא מתוך יתרה. אני […]

מאלמוני לפרשן מבוקש: איך הופכים למומחה שהתקשורת הכלכלית מחפשת

בכל יום מסחר סוער חוזר אותו סיפור בחדרי החדשות הכלכליים: הכתבים מחפשים בבהילות מישהו שיסביר לקוראים מה בעצם קורה. השאלה היחידה היא – הטלפון של הכתב מצלצל אצלכם, או אצל המתחרה שלכם? להיות המקור שהתקשורת מתקשרת אליו זה אחד הנכסים השיווקיים הכי חזקים שיש בעולם הפיננסים. הוא בונה סמכות, מושך לקוחות איכותיים, ומייצר חשיפה שכסף […]

הייתי בצד השני: מה באמת עובר בראש של עיתונאי כלכלי לפני שהוא בוחר כתבה

לפני שהפכתי ליחצן, הייתי בצד השני של הקו. כתבתי בביזפורטל בזמן המשבר הפיננסי, ואחר כך הייתי כתב ועורך שוק הון בכלכליסט. במשך שנים קיבלתי עשרות הודעות לעיתונות ביום. ואני אגיד לכם את האמת בלי לייפות: את הרוב המוחלט שלהן זרקתי. לא כי הן היו שקריות, ולא כי לא אהבתי את החברות. פשוט כי הן לא […]

מה באמת מקבלים בריטיינר של יחסי ציבור?

אחת השאלות הראשונות שעולות בקרב חברות ובעלי עסקים שבוחנים התקשרות עם משרד יחסי ציבור היא מה בדיוק מקבלים תמורת הריטיינר החודשי. השאלה מובנת. בקמפיין ממומן אפשר לראות כמה כסף הושקע, כמה חשיפות התקבלו וכמה אנשים הקליקו. ביחסי ציבור התמונה מורכבת יותר. התוצאה אינה נשענת על פעולה בודדת, אלא על חיבור בין אסטרטגיה, תוכן, קשרי תקשורת, […]

למה ריטיינר היחצ המסורתי שלכם זורק כסף לפח, ואיך לתקן את זה?

יש רגע שמנהלי שיווק ומנכלים מכירים טוב מדי. תחילת חודש, החשבונית של משרד היחצ מגיעה. סכום של 10,000 שקל ולפעמים הרבה יותר. בסוף החודש מגיע גם הדוח: כמה מיילים נשלחו, כמה פולואפים נעשו, כמה עיתונאים קיבלו את הקומוניקט, אולי תגובה אחת מכתב, אולי אייטם קטן במדור נישתי, אולי הבטחה מעורפלת שמישהו יחזור כשיהיה רלוונטי. ואז […]

יחסי ציבור לסוכנויות שיווק

זה אירוני, נכון? סוכנויות שיווק יודעות למכור קרח לאסקימוסים ולייצר ויראליות ללקוחות שלהן, אבל כשזה מגיע ל-PR של עצמן? הן בדרך כלל הופכות ל"סנדלר הולך יחף". כדי לבנות סמכות אמיתית בשוק תחרותי, אי אפשר להסתפק בשליחת הודעות לעיתונות על "לקוח חדש שגייסנו". הנה המדריך האסטרטגי ליחסי ציבור לסוכנות שיווק, מבוסס על מחקרים ומגמות עדכניות מארצות […]